מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אורטל דוידי ברוכיאן, הפועלת תחת המותג "קשור — טיפול במחוברות" (להלן: "בעלת האתר"), אוספת, משתמשת ומגינה על מידע הנמסר על ידי משתמשי אתר kashoor.com (להלן: "האתר").

בעלת האתר מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

2. מידע שנאסף

2.1 מידע שנמסר באופן ישיר

בעת שליחת טופס יצירת הקשר באתר, נאסף המידע הבא:

שם מלא

כתובת דואר אלקטרוני

מספר טלפון (אם נמסר)

תוכן ההודעה

שירות מבוקש (אם צוין)

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני באמצעות Google Analytics, הכולל:

כתובת IP (באופן אנונימי)

סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

עמודים שנצפו ומשך הביקור

מקור ההפניה לאתר

מידע זה נאסף באופן מצטבר וסטטיסטי ואינו מזהה משתמשים באופן אישי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף משמש למטרות הבאות בלבד:

מענה לפניות שהתקבלו דרך טופס יצירת הקשר

ניהול ומעקב אחר פניות נכנסות

שיפור חוויית הגלישה באתר

ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים באתר

המידע לא ישמש למטרות שיווקיות ולא יועבר לצדדים שלישיים למטרות פרסום.

4. שמירת המידע ואבטחתו

המידע הנמסר בטופס יצירת הקשר נשמר במערכת ניהול מאובטחת. בעלת האתר נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט, והמשתמש מוסר מידע על אחריותו.

5. תקופת שמירת המידע

פניות שהתקבלו דרך טופס יצירת הקשר נשמרות למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ולניהול שוטף של הפרקטיקה. מידע שאינו נדרש עוד יימחק בהתאם לשיקול דעתה של בעלת האתר.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

בעלת האתר לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן

כאשר נדרש להגנה על זכויותיה של בעלת האתר

לספקי שירות טכניים המסייעים בהפעלת האתר (כגון שירותי אחסון ואנליטיקה), הכפופים להתחייבויות סודיות

7. עוגיות (Cookies)

האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין ולצורכי אנליטיקה (Google Analytics). ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה להשפיע על חוויית הגלישה.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי השמור אודותיו

זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע שגוי

זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי

לצורך מימוש זכויות אלה, ניתן לפנות לבעלת האתר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

9. אתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים ולרשתות חברתיות. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

12. דין חל

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז בישראל.