על הציפיה מהבוס להיות גם אשף בניהול וגם פסיכולוג

ארגונים מצפים ממנהלים לטפל בהנעה, בשייכות, בחוסן, בבריאות הנפשית של הצוות — אבל אף אחד לא לימד אותם איך. ואף אחד לא דואג לצרכים הרגשיים שלהם. הפער הזה יוצר דור של מנהיגים שחוקים שמשחקים תפקיד עד שהם נשברים.

אני אורטל דוידי ברוכיאן, פסיכותרפיסטית אדלריאנית ויועצת ארגונית, ובעבודתי ב"קשור — טיפול במחוברות" אני רואה את המנהלים מקרוב. לא את התדמית — את האדם. ומה שאני רואה הוא אנשים שנושאים עומס רגשי אדיר בלי שום מרחב לשים אותו.

הציפיה הבלתי אפשרית

עולם הניהול המודרני מכיל ציפיה כפולה שכמעט בלתי אפשרית: ממנהלים מצופה להיות גם אסטרטגים חדים שמספקים תוצאות עסקיות, וגם מנהיגים רגשיים שיוצרים ביטחון פסיכולוגי, הנעה, אמפתיה, ותחושת שייכות.

מנקודת מבט אדלריאנית, הציפיה הזו מתעלמת מעובדה בסיסית: מנהלים הם בני אדם. גם להם יש "סגנון חיים" משלהם — דפוסים שנבנו בילדות, חוסרי ביטחון, צרכי שייכות. גם הם מתמודדים עם לוגיקה פרטית שאומרת "אני חייב להיות מושלם" או "אם אראה חולשה, אאבד את הכבוד."

הציפיה שמנהל ידע לטפל בבריאות הנפשית של הצוות בלי שקיבל כלים לכך — ובלי שמישהו מטפל בבריאות הנפשית שלו — היא כמו לבקש מרופא לנתח בלי שלמד רפואה, ובלי שמישהו שואל אותו איך הוא מרגיש.

מה קורה כשהמנהל נשבר מבפנים?

הבדידות בצמרת היא לא קלישאה — היא מציאות אדלריאנית. המנהל, מתוך סגנון החיים שלו, לעיתים קרובות מרגיש שהוא לא יכול להראות פגיעות. הלוגיקה הפרטית שלו אומרת: "אם יגלו שגם אני לא יודע — אאבד את מקומי."

התוצאה היא משבר שקט: עייפות מהחלטות שמצטברת עם עבודה רגשית, תחושת בידוד שגוברת ככל שהתפקיד בכיר יותר, ופער הולך וגדל בין הדמות שהמנהל מציג לעולם לבין מה שהוא מרגיש בפנים.

המחיר הארגוני הוא עצום. מנהל שחוק מקבל החלטות פחות טובות, מאבד סבלנות עם הצוות, הופך נוקשה או להפך — מפסיק לנהל בכלל. כשמנהיג שמייצג שייכות ומחוברות עבור הצוות שלו מאבד את החיבור לעצמו — כל המערכת סובלת.

LEAD THERAPY — כשהמנהל מקבל מרחב בטוח

LEAD THERAPY הוא מודל שפיתחתי בקשור שמציע למנהלים בדיוק את מה שחסר: מרחב טיפולי בטוח ומותאם למנהיגים. לא קואצ'ינג, לא ייעוץ ארגוני — פסיכותרפיה אמיתית שבה המסכה יורדת.

מנקודת מבט אדלריאנית, LEAD THERAPY עובד על שלושה מישורים. ראשית, הבנת סגנון החיים הניהולי — מה הדפוסים שהמנהל מביא מילדותו לחדר הישיבות? האם הוא מנהל מתוך שאיפה לעליונות או מתוך אינטרס חברתי? שנית, זיהוי המטרות הסמויות — למה המנהל נמנע מקונפליקטים? למה הוא לא מאציל סמכויות? למה הוא עובד 14 שעות ביום? שלישית, בניית מנהיגות מתוך מחוברות — כשהמנהל מבין את עצמו, הוא מפסיק לנהל מתוך פחד ומתחיל לנהל מתוך בחירה.

המפגשים מתקיימים בסודיות מוחלטת, פעם בשבוע או פעמיים בחודש, בקליניקה בפתח תקווה או בזום. מנהלים רבים מעדיפים את הזום — הוא מאפשר גמישות בלוח זמנים צפוף.

שורה תחתונה

הציפיה ממנהלים להיות גם מנהיגים רגשיים וגם אשפי ביצועים — בלי שמישהו דואג להם — היא מתכון לשחיקה. LEAD THERAPY מציע למנהלים את מה שהם נותנים לכולם: מרחב להיות אנושיים, להבין את עצמם, ולנהל מתוך מחוברות אמיתית ולא מתוך מסכה.